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Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de devolución.

Los artículos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver.

Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:

Tarjetas de regalo

Productos de software descargables

Algunos artículos de salud y cuidado personal

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)

productos con signos evidentes de uso:

CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se haya abierto

Cualquier artículo que no esté en su estado original está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error

Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.

También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

Luego, comuníquese con su banco.

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Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros al [email protected]

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal; lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

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Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

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Si envía un artículo de más de $75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío.

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